26.4 C
Rio de Janeiro
Home Rio de Janeiro Defensoria Pública lança aplicativo para atendimento online gratuito

Defensoria Pública lança aplicativo para atendimento online gratuito

‘Defensoria RJ’ vai permitir agendamentos, consulta e informações sobre processos. A Defensoria Pública do Rio de Janeiro lançou na quinta-feira (15), um aplicativo que possibilita que as pessoas que buscam justiça gratuita ou que já são assistidas pela instituição possam ter acesso direto à Defensoria. O aplicativo “Defensoria RJ” está disponível na loja de aplicativos do celular.
A nova plataforma vai permitir agendamento de atendimentos remotos e presenciais, encaminhamento de documentações, consulta, remarcação e cancelamento de agendamentos, informações sobre processos e interação entre usuários e o órgão.
Atendimentos urgentes ainda precisarão ser feitos presencialmente.
Para fazer o cadastro é preciso informar nome, e-mail, CPF e endereço. Depois, será necessário que o assistido faça a verificação de identidade enviando uma foto sua e um documento de identificação como RG ou CNH.
Para o primeiro contato entre a pessoa e a Defensoria basta clicar na aba “marcar atendimento”, onde haverá um campo solicitando a descrição do caso.
Por meio de um convênio, a Defensoria terá acesso à base de dados da Receita Federal do Brasil. Com isso será possível agilizar o cadastro de assistidos e diminuir erros de digitação.
A ideia é integrar os dados da Receita com o Sistema Verde da Defensoria, aumentando a confiabilidade do cadastro dos usuários e dando um novo passo para o aprimoramento da ferramenta.

- Advertisement -